Política de Privacidade

Em relação aos dados clínicos de pacientes, a Lúmia atua como operadora de dados, enquanto o profissional ou a organização atua como controlador. Em relação aos dados de cadastro e de lista de espera, a Lúmia atua como controladora para fins de comunicação e melhoria do serviço.

Ao entrar na lista de espera, coletamos nome, e-mail e, opcionalmente, telefone, além de metadados técnicos mínimos como data e hora, locale, página de origem e uma versão truncada ou derivada do endereço de IP e do agente do navegador, com finalidade de segurança e prevenção de abuso.

Os dados de lista de espera são utilizados para contato sobre o beta e novidades, mediante consentimento. A base legal operacional inclui o consentimento e o legítimo interesse para segurança da aplicação.

Dados clínicos são criptografados em nível de aplicação e pseudonimizados no servidor da própria Lúmia antes de qualquer processamento por IA externa. Não prometemos anonimização absoluta; adotamos pseudonimização, minimização, controles de segurança e auditoria.

Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento com provedores de IA ocorre apenas sobre conteúdo pseudonimizado e sanitizado, conforme a Política de Uso de IA.

O titular pode solicitar acesso, correção, eliminação e portabilidade de seus dados, bem como revogar consentimentos, pelos canais de contato disponibilizados.

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades informadas. Aplicamos criptografia, controle de acesso e auditoria. Este texto é um rascunho informativo sujeito a revisão jurídica.